Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir:

• ALICI: Siteden sipariş veren ve satın alma işlemini gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişi.
  
• SATICI:
  ⚬ Unvanı: Maia Organik Gıda ve Kozmetik San. Tic. A.Ş.
  ⚬ Adres: Ziya Gökalp Mah. Eski Turgut Özal Cad. No: 20 Başakşehir / İstanbul
  ⚬ Telefon: 0 (212) 210 45 35
  ⚬ E-posta: [email protected]
  ⚬ Web Adresi: www.organikgurme.com
  

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli, kargo ücreti ve vergi gibi belirtilen ek masrafları ödeme yükümlülüğü altına gireceğini peşinen kabul eder.
2. TANIMLAR

• Bakanlık: T.C. Ticaret Bakanlığı
  
• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
  
• Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
  
• Site: www.organikgurme.com internet sitesi
  
• Ürün/Mal: Alışverişe konu olan taşınır gıda, kozmetik ve sair tüketim maddeleri
  

3. KONU VE KAPSAM
İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana kadar geçerlidir.
4. SİPARİŞ, TESLİMAT VE FATURA BİLGİLERİ

• Ürün Bilgileri: Sipariş edilen ürünlerin cinsi, miktarı, birim fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutarı ALICI'nın sipariş özeti ve fatura ekranında yer aldığı gibidir.
  
• Teslimat: Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ALICI veya bildirdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Aksi belirtilmedikçe (ücretsiz kargo kampanyaları hariç) kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.
  
• Fatura: Sipariş faturası, sipariş teslimatı sırasında fiziki olarak veya e-Arşiv/e-Fatura mevzuatına uygun şekilde ALICI'nın e-posta adresine iletilir.
  

5. GENEL HÜKÜMLER

• 5.1. ALICI; sitede sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini teyit eder.
  
• 5.2. SATICI, sipariş konusu ürünün tedarik edilmesinin imkânsızlaşması halinde, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak bildirmek ve tahsil edilen tüm bedeli en geç 14 gün içinde ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür.
  
• 5.3. Ürün bedelinin herhangi bir sebeple ödenmemesi veya banka tarafından iptal edilmesi durumunda SATICI'nın ürünü teslim etme yükümlülüğü sona erer.
  
• 5.4. Teslimattan sonra kartın yetkisiz kişilerce haksız kullanımı tespit edilir ve bedel banka tarafından SATICI'ya ödenmezse, ALICI ürünü 3 gün içinde kargo bedeli SATICI'ya ait olmak üzere iade etmek zorundadır.
  
• 5.5. Tarafların iradesi dışında gelişen mücbir sebepler (doğal afet, salgın, lojistik engeller vb.) dolayısıyla teslimat yapılamazsa durum ALICI'ya bildirilir. ALICI iptal hakkını kullanırsa ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir. İadenin banka tarafından kart ekstresine yansıtılma süresi bankanın iç operasyonlarına bağlıdır.
  
• 5.6. Muayene Yükümlülüğü: ALICI, siparişi teslim almadan önce kontrol etmeli; kırık, akmış, yırtılmış veya hasar görmüş ürünleri kargo görevlisinden teslim almayarak derhal Hasar Tespit Tutanağı düzenletmelidir. Tutanağı bulunmayan hasarlı paketlerin eksiksiz ve sağlam teslim alındığı kabul edilir.
  

6. CAYMA HAKKI

• 6.1. ALICI; ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
  
• 6.2. Cayma hakkının kullanılması için SATICI'ya [email protected] e-posta adresi üzerinden yazılı bildirimde bulunulması şarttır.
  
• 6.3. SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo şirketiyle yapılacak iadelerde kargo bedeli SATICI'ya aittir.
  
• 6.4. SATICI, cayma bildiriminin ve ürünün kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde toplam bedeli ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür.
  
• 6.5. Kurumsal müşteriler iade işlemlerini kurumları adına düzenleyecekleri İade Faturası ile tamamlamak zorundadır.
  

7. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan gıda ve tarım ürünleri,
  
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan gıda, kozmetik ve hijyenik ürünler,
  
• ALICI'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
  
• Teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
  

8. KİŞİSEL VERİLER VE ELEKTRONİK İLETİŞİM
ALICI tarafından paylaşılan kimlik, adres, telefon ve e-posta gibi kişisel veriler; 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca siparişin ifası, faturalandırma ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenir. Ticari elektronik iletiler (kampanya, promosyon vb.) yalnızca ALICI'nın açık rızası/onayı doğrultusunda gönderilir ve ALICI dilediği an bu iletileri almayı durdurma hakkına sahiptir.
9. YETKİLİ MAHKEME VE UYUŞMAZLIKLAR
İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden siparişi tamamladığında ve ödemeyi onayladığında işbu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır.

• SATICI: Maia Organik Gıda ve Kozmetik San. Tic. A.Ş.
  
• ALICI: Sipariş Veren / Tüketici
  
• TARİH: Sipariş Tarihi