İletişim

Gıda güvenliği ve hijyen kuralları gereği, teslim edilen gıda ürünlerinde değişim yapamıyoruz. Ürün hasarlı veya hatalı geldiyse memnuniyetle iade/değişim sağlıyoruz.

Siparişiniz İstanbul ve yakın illere kargoya verildikten sonraki ilk iş günü, daha uzaktaki illere 2 iş günü içinde teslim edilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden işletmemiz sorumlu değildir.

İade etmiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme ekibi tarafından incelenecek ve onaylandıktan sonra ücretiniz, kullandığınız karta ödeme türünüze uygun olarak, bankanızın online ödeme sistemi üzerinden yapılacak ve ücret iadesi 1-7 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra iptal mümkün olmuyor.